PREGUNTAS FRECUENTES

ACERCA DE FINANBACK
  • Qué es FinanBack?

    FinanBack es la institución financiera que entiende la urgencia de tus necesidades y que gracias a su flexibilidad y claridad en los procesos de aprobación podrá encontrar de manera rápida la mejor solución a tu problema financiero.

  • FinanBack es un banco o una sofom?

    No, FinanBack una empresa que opera bajo el amparo de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito por lo que estamos autorizados para otorgar cualquier tipo de crédito y así poder darte el respaldo financiero que realmente necesitas.

  • Dónde están las oficinas de FinanBack?

    Estamos ubicados en Insurgentes Sur 2375 2ndo piso, Colonia Tizapán de San Ángel, Delegación Álvaro Obregón C.P 01090, México, Ciudad de México.

ACERCA DE LOS CRÉDITOS DE FINANBACK
  • Qué es NomiBack?

    Es un crédito simple con descuentos vía nómina a los empleados de empresas públicas y privadas afiliadas a Finanback.

  • Qué es CrediBack?

    Es el respaldo que FinanBack ofrece a tu situación financiera por medio de un préstamo con garantía automotriz o hipotecaria.

  • Qué necesito para que FinanBack me otorgue un crédito?

    Si buscas un crédito de nómina (NomiBack) lo único que necesitas es que la empresa donde trabajas tenga un convenio con nosotros y enviarnos tu solicitud de crédito.
    Si buscas un crédito personal (CrediBack) deberás llenar la solicitud de crédito y contar con una garantía, libre de cualquier gravamen, que cubra 2.5 veces el monto que deseas solicitar.

  • Dónde puedo conseguir la solicitud del crédito?

    Para obtener el formato haz click en aquí o déjanos tus datos y un representante de FinanBack se pondrá en contacto contigo.

  • Cuál es el plazo y el monto que FinanBack me puede prestar?

    En Nomiback puedes acceder a préstamos hasta por 24 quincenas y 3 meses de tu sueldo neto.
    En CrediBack una de nuestras ventajas es la personificación y flexibilidad de los créditos, así que nosotros en lugar de poner los límites evaluamos cada caso de manera particular para darte lo que realmente necesitas.

  • Cuál es el tiempo de respuesta de FinanBack una vez enviada mi solicitud de crédito?

    Nos gusta ser lo más claro y rápido posible, por eso nuestros procesos de aprobación son muy ágiles. Una vez que tengamos toda la documentación necesaria te enviaremos una propuesta de crédito en un lapso de 2 a 48 horas.

  • Puedo acceder a un crédito en FinanBack si todavía no termino de pagar el bien que quiero dejar en garantía?

    No, el bien que vayas a dejar en garantía para tu crédito con FinanBank debe estar libre de cualquier gravamen.


    *Sólo aplica para CrediBack

ACERCA DE LOS PAGOS DE FINANBACK
  • Cuánto cobra FinanBack por sus créditos?

    El único cobro que te hacemos son los intereses del periodo y la comisión de apertura asignada a tu crédito. No hay ninguna penalización por pagos anticipados ni liquidación del crédito.

  • Qué tasa de interés cobra FinanBack?

    En FinanBack nos caracterizamos por la flexibilidad y personificación de los créditos, por lo que la tasa de interés será el resultado de tu necesidad, la documentación que nos envíes y tu capacidad de repago.


    *En Nomiback puedes acceder a créditos con una tasa quincenal desde el 2.25% sin contar el IVA.
    *En CrediBack nuestras tasas mensual van desde el 2.5% sin contar IVA
    *Cambios sin previo aviso

  • Cómo puedo conocer el CAT del crédito que FinanBack me otorgue?

    Dado que hacemos un crédito especialmente para ti, estamos convencidos que con la propuesta que te enviemos te quedará perfectamente claro.


    *CAT promedio informativo en NomiBack 69.41% sin IVA
    *CAT promedio informativo en CrediBack 42.51% sin IVA

  • Una vez que tenga la propuesta de crédito por parte de FinanBack, se puede bajar la tasa de interés?

    Sí, podemos bajar tu tasa de interés siempre y cuando nos entregues nueva documentación que refleje una mejor situación financiera o una mejora en la garantía otorgada.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • FinanBack pide aval u obligado solidario?

    En Finanback no pedimos como requisito un aval ni obligado solidario. Sin embargo, hemos comprobado en nuestra experiencia que el contar con uno puede reducir tu tasa de interés.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • Si ya he solicitado créditos con FinanBack, me respetan la tasa de interés de los créditos anteriores?

    No sólo te la respetamos, si no que si cumpliste siempre a tiempo con tus pagos y la documentación que nos presentes sigue reflejando tu solvencia, podemos mejor tu tasa de interés.

  • Dónde puedo hacer los pagos mensuales de mi crédito con FinanBack?

    En FinanBack nos caracterizamos por la flexibilidad y personificación tanto de los créditos como de sus pagos, así que en la apertura de tu crédito podrás escoger la opción que más te convenga entre: deposito en ventanilla, trasferencias bancarias, domiciliación del pago o pago en efectivo.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • En caso que se me presente algún problema y no pueda pagar a tiempo qué debo hacer?

    Debes de contactar a alguno de los representantes de FinanBack para que juntos encuentremos una solución y no se afecte tu historial crediticio.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • Qué pasa si quiero adelantar mis pagos?

    En FinanBack vemos a cada cliente como parte de nuestra familia y queremos que nuestra relación sea a largo plazo, es por eso que si quieres adelantar uno o más pagos no te cobramos ningún tipo de comisión ni penalización.

ACERCA DE LA GARANTÍA Y FORMALIZACIÓN DE UN CRÉDITO CON FINANBACK
  • Una vez que FinanBack me envíe la propuesta de crédito, qué debo firmar?

    Queremos que veas a FinanBack como una institución honrada, ética y leal, por ello te pedimos que sólo firmes lo estrictamente necesario para que siempre estés protegido. Cada caso es distinto, sin embargo, siempre se firma pagaré y contrato de apertura del crédito.

  • Qué garantía pide FinanBack para respaldar el crédito que estoy solicitando?

    Somos flexibles y personalizados por lo que cada caso lo estudiamos de manera independiente. Por lo general trabajamos con garantía hipotecaria y automotriz.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • Qué valor debe tener la garantía que respalde mi crédito con FinanBack?

    Pedimos que la cobertura mínima sea 2.5 veces al valor del crédito que solicitas.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • Qué hace FinanBack con la garantía mientras está vigente el crédito?

    Dependiendo el monto del crédito es la garantía que debes dejar. No obstante, puedes seguir haciendo uso del bien que dejaste en garantía.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • La propiedad que estoy dejando en garantía se grava ente notario a favor de FinanBack?

    En caso que tu garantía sea un bien inmueble si gravamos el bien ante notario.


    *Sólo aplica para CrediBack

  • Qué pasa si no tengo ninguna propiedad a mi nombre?

    Por el momento en FinanBack no contamos con algún producto que nos permita otorgar créditos simples sin garantía. Lo que si podemos aceptar es la garantía de alguno de tus conocidos siempre y cuando acepte firmar como aval u obligado solidario del crédito.


    *Sólo aplica para CrediBack

OTRAS VENTAJAS DE FINANBACK
  • Puedo recomendar a FinanBack con mis conocidos?

    Claro!! Si le otorgamos un crédito a alguno de tus conocidos podrás obtener un descuento en tu siguiente pago e incluso bajar la tasa de interés para el siguiente crédito que solicites.


    *Sólo aplica para CrediBack